客戶支援

遇到問題、想回報 Bug，或有付款 / 補償的疑問，歡迎透過以下方式聯絡我們：

• 📧 Email：meansfeel@gmail.com
• 🐞 問題回報：請在信件中附上 用戶 ID、裝置型號、App 版本，並描述發生的情境。

常見問題

Q：我購買的商品沒收到？

請先在 App 內「商城」嘗試「還原購買」。若仍未收到，請來信並附上 Apple / Google 收據截圖， 我們會在 24 小時內處理（AI Agent 會自動發送補償物到您的遊戲信箱）。

Q：我的帳號被凍結？

本服務的 AI Agent 會自動偵測外掛行為。若您認為是誤判，請來信並附上用戶 ID，我們將人工複核。

Q：可以刪除帳號嗎？

可以。請寄信註明「刪除帳號」，我們會在 14 天內完成所有資料刪除。